Herracor
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Montevideo, Uruguay
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Nuestra Empresa

Herracor, un amigo de fierro

Herracor S.A., cuenta con una impecable trayectoria en la venta de artículos de ferretería industrial. Fundada en 1973, la empresa familiar fue creciendo a lo largo del tiempo, convirtiéndose en líder indiscutible del rubro.

La comunicación que la firma realiza en diversos medios acompaña este logro destacándola, por un lado como "La mayor ferretería industrial el país" y por otro lado, como "Un amigo de fierro", apelación que sostiene por su capacidad de empatía con los clientes, evaluando constantemente sus necesidades.

La actitud de compromiso y el querer brindar siempre la mejor calidad, llevó a Herracor a gestionar, en el 2008, el certificado de calidad ISO 9001:2008, que al día de hoy continúa vigente. La empresa avanza proyectándose desde Casa Central y sus tres sucursales, La Curva, Colonia y Maldonado, estas últimas, estratégicamente ubicadas en polos de desarrollo del sector de la construcción, ofrece el mismo stock y precios que en Montevideo. Herracor tiene service propio y garantiza todo lo que vende, sin importar marca o procedencia.

Además, ofrece otros servicios diferenciales como el estacionamiento de Casa Central, con espacio para 25 autos; Showroom, servicio de entrega inmediata sin cargo en Montevideo, conveniente financiamiento, número telefónico fácil de recordar "1999" y sobretodo, el capital humano; valuarte fundamental de una empresa que brinda atención especializada a cada uno de sus clientes.

Visión y Misión

Nuestra visión

Continuar siendo reconocidos como la empresa líder, en el mercado nacional de venta, comercialización y servicio al cliente, referida al rubro de herramientas industriales, construcción y afines realizando nuestra gestión:

- Alineados a las expectativas de los clientes, adecuándonos a las evoluciones tecnológicas y de servicio, por ellos requeridos.

- Actuando dentro de normas de conducta éticas y legales, como valores básicos de nuestra gestión.

- En un ambiente que permita el desarrollo integral de nuestro personal.

- Apuntando a un equilibrio económico que nos permita ser reconocidos en el mercado como una empresa sólida que perdura en el tiempo.

 

Nuestra misión

Ser proveedores de herramientas de uso industrial, como talleres y el sector de la construcción; integrando en nuestra gestión un servicio completo hacia el cliente que cubre las áreas de:

- Entregas justo a tiempo

- Asesoramiento sobre su mejor uso y servicio post-venta.

- Garantizando la calidad de estos servicios, mediante la aplicación de un sistema de gestión basado en normas de control de calidadl, sustentados en principios de mejora continua.

- Siendo este el camino para acceder a una mayor participación en el mercado, asegurándonos continuidad y rentabilidad.

Política de Calidad

La dirección de Herracor S.A., considera que la calidad de su servicio de comercialización, y post venta, es la base de su sustento y crecimiento en el mercado.

Orientando para ello su gestión a:

- Lograr la plena satisfacción de los clientes, apuntando a mantener su fidelidad, y crecimiento de la relación comercial.

- Mejorar la efectividad de nuestro servicio, reconociendo que siempre podemos hacer las cosas mejor, siendo este el único camino para mantener una rentabilidad que sustente el crecimiento, y haga perdurar la empresa en el tiempo.

- Prevenir las desviaciones que implican riesgos para los clientes y la organización.

- La integración de nuestros colaboradores, como parte medular del éxito de nuestra gestión; siendo su satisfacción una de las bases para el camino hacia la mejora continua.

- Que todas las acciones desarrolladas por la empresa y sus colaboradores estén alineadas hacia el cumplimiento de normas legales y principios éticos. Abarcando a nuestros proveedores como aliados del negocio.

Certificado de Calidad

Reconocimiento

Historia en imágenes

Vídeo Institucional

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